Alquiler de Grúa Geriátrica Eléctrica para Traslado de Pacientes en Madrid desde 68€/mes

Alquiler de grúas geriátricas eléctricas para movilización y traslado de pacientes dependientes en Madrid

Si necesitas una grúa geriátrica eléctrica para trasladar pacientes con movilidad reducida de forma segura en el domicilio, en Mundo Dependencia te ofrecemos la solución más práctica y económica. Nuestro servicio de alquiler de grúas eléctricas en Madrid incluye grúas de traslado tradicionales con sistema de elevación eléctrica, totalmente revisadas y certificadas, con arnés incluido, posibilidad de recogida en tienda o entrega e instalación a domicilio, y precios desde 45 euros quincena o 68 euros al mes, siendo una opción económica para cuidado domiciliario sin la inversión inicial de 1500-2500 euros que cuesta una grúa nueva.

Las grúas geriátricas eléctricas de traslado son ayudas técnicas imprescindibles para movilizar pacientes encamados o con movilidad muy reducida de forma segura sin riesgo de caídas ni lesiones para el cuidador. Permiten levantar al paciente desde la cama mediante un arnés que sujeta el cuerpo, elevarlo mediante motor eléctrico accionado por mando, trasladarlo rodando la grúa hasta el destino (silla de ruedas, sillón, silla de baño, cama), y depositarlo suavemente controlando el descenso. Esto facilita traslados diarios entre cama y sillón, de cama al WC, de cama a silla de ruedas, reduciendo enormemente el esfuerzo físico del cuidador y evitando lesiones lumbares por cargar peso.

Qué es una grúa geriátrica eléctrica y cómo funciona

Una grúa geriátrica o grúa de traslado es un dispositivo médico de movilización compuesto por una estructura metálica con forma de U invertida montada sobre una base con ruedas. El paciente se coloca dentro de un arnés tipo hamaca que se engancha mediante correas al brazo elevador de la grúa. Un motor eléctrico accionado mediante mando a distancia eleva o desciende el brazo, permitiendo levantar al paciente desde cualquier superficie (cama, sillón, suelo), trasladarlo rodando la grúa por la habitación, y depositarlo suavemente en el destino deseado controlando la velocidad de descenso.

El funcionamiento es relativamente sencillo aunque requiere práctica inicial. El cuidador coloca el arnés de traslado alrededor del cuerpo del paciente mientras este está tumbado o sentado. Los arneses tienen diferentes puntos de enganche que se conectan mediante ganchos o mosquetones al brazo elevador de la grúa. Una vez enganchado correctamente, el cuidador activa el mando eléctrico presionando el botón de subida, el motor eléctrico acciona un sistema de elevación (típicamente mediante actuador lineal o husillo) que levanta el brazo, y el paciente queda suspendido en el arnés a la altura deseada. Entonces el cuidador empuja la grúa rodándola hasta el lugar de destino, posiciona al paciente sobre la superficie destino (silla, cama), y activa el botón de bajada para depositar suavemente al paciente controlando la velocidad.

Las grúas eléctricas modernas funcionan con baterías recargables que proporcionan autonomía para múltiples elevaciones sin necesidad de estar enchufadas durante el uso. Esto permite total libertad de movimiento por toda la casa sin cables. Las baterías se recargan enchufando un cargador a corriente 220V cuando el nivel baja, típicamente requiriendo recarga completa cada 3-5 días según frecuencia de uso.

Componentes principales de una grúa geriátrica

El mástil vertical es la columna central de la grúa donde se ubica el sistema de elevación. En su parte superior se encuentra el brazo horizontal del que cuelgan las correas de enganche del arnés. El brazo puede ser telescópico en algunos modelos permitiendo ajustar la apertura según necesidad. En la base del mástil está el motor eléctrico y sistema de transmisión que acciona la elevación.

La base de la grúa tiene forma de U o herradura sobre la que descansa todo el peso. Tiene dos brazos o patas que se extienden hacia adelante permitiendo rodear objetos como camas o sillas de ruedas. La base incorpora un sistema de apertura regulable mediante tornillo o palanca que permite abrir o cerrar las patas según necesidad: abiertas para mayor estabilidad durante la elevación, cerradas para pasar por puertas o espacios estrechos. Algunas grúas tienen apertura manual, otras apertura eléctrica mediante botón.

Las ruedas son fundamentalmente importantes. Típicamente la grúa tiene 4 ruedas, dos traseras cerca del mástil (a menudo más pequeñas) y dos delanteras en los extremos de las patas de la base (generalmente más grandes). Las ruedas suelen ser giratorias 360 grados facilitando maniobrabilidad en espacios reducidos. Las ruedas traseras tienen frenos de pedal que se accionan para bloquear la grúa durante las operaciones de elevación y descenso evitando movimientos indeseados.

El mando de control es típicamente un mando colgante conectado por cable al motor, con dos botones claramente identificados: subir (flecha arriba) y bajar (flecha abajo). Los mandos modernos incorporan sistema de hombre muerto que requiere mantener presionado el botón durante toda la operación de subida/bajada, soltando el botón inmediatamente se detiene el movimiento proporcionando control preciso. Algunos modelos incorporan indicador de nivel de batería en el mando.

Tipos de arneses para grúas geriátricas

El arnés es el componente que sujeta al paciente durante el traslado, existiendo múltiples diseños según las necesidades específicas de cada usuario. Los arneses universales o de uso general tienen forma de hamaca con aberturas para las piernas y cubren espalda y muslos. Son los más comunes y sirven para la mayoría de pacientes. Tienen entre 4 y 6 puntos de enganche (2 en zona de hombros, 2 en zona de piernas, y a veces 2 adicionales en zona lumbar) permitiendo distribución equilibrada del peso.

Capacidad de carga y especificaciones técnicas

Las grúas geriátricas estándar para uso domiciliario tienen típicamente una capacidad de carga de 150-180 kg, suficiente para la gran mayoría de pacientes. Existen modelos de mayor capacidad (hasta 250-300 kg) para pacientes con obesidad mórbida, aunque son menos comunes en alquiler domiciliario por ser más voluminosas y pesadas. Es fundamental respetar siempre el límite de peso especificado por el fabricante, tanto por seguridad estructural como para no forzar el motor eléctrico.

La altura de elevación oscila típicamente entre 30 cm mínimo (paciente casi tocando suelo) hasta 160-180 cm máximo (paciente elevado a altura considerable). Esta amplitud de rango permite recoger pacientes desde superficies muy bajas (incluso del suelo tras una caída) hasta superficies altas como camas hospitalarias elevadas. La velocidad de elevación suele ser de 2-3 cm por segundo aproximadamente, suficientemente lenta para ser segura pero suficientemente rápida para no prolongar excesivamente la maniobra.

El peso de la grúa ronda típicamente los 35-45 kg según modelo. Aunque pueda parecer pesada, las ruedas facilitan enormemente su desplazamiento rodándola sin necesidad de cargar con todo el peso. Para guardarla o moverla sin paciente, una persona puede rodarla fácilmente por superficies lisas.

Las dimensiones varían según modelo pero típicamente: ancho total 70-75 cm (importante para verificar que pasa por puertas), profundidad total 90-110 cm, altura mástil plegado 180-200 cm. La apertura de la base suele ser regulable entre 60 cm (cerrada para pasar por puertas) y 90-100 cm (completamente abierta para máxima estabilidad).

Proceso completo de uso de una grúa geriátrica paso a paso

Preparación inicial: Verificar que la grúa tiene batería suficiente (indicador en mando si lo tiene, o probar accionando subir/bajar brevemente). Posicionar la grúa junto al paciente de forma que las patas de la base puedan rodear la cama o silla donde está el paciente. Si la cama tiene barandillas bajarlas para acceder. Bloquear los frenos de las ruedas traseras pisando los pedales.

Colocación del arnés: Con el paciente tumbado en la cama, girarlo hacia un lado (decúbito lateral) y colocar el arnés doblado contra su espalda. Girar al paciente hacia el otro lado pasando por encima del arnés, y extender el arnés completamente bajo su cuerpo. Volver a girar al paciente boca arriba quedando ahora tumbado sobre el arnés extendido. Si el paciente está sentado en una silla, deslizar el arnés por detrás de su espalda, pasarlo bajo los glúteos y muslos, asegurándose que queda centrado.

Enganche del arnés a la grúa: Posicionar el brazo elevador de la grúa sobre el paciente quedando centrado. Enganchar las correas superiores del arnés (zona hombros/espalda) a los ganchos superiores del brazo elevador. Luego enganchar las correas inferiores del arnés (zona muslos/piernas) a los ganchos inferiores. Verificar que todos los enganches están correctamente asegurados tirando suavemente de cada uno. Comprobar que el arnés está centrado en el cuerpo del paciente y las correas no están retorcidas.

Elevación: Verificar que los frenos de la grúa están bloqueados. Informar al paciente que va a ser elevado. Presionar el botón de subida del mando manteniendo pulsado. Observar continuamente al paciente durante la elevación verificando que el arnés no se desplaza y el paciente está cómodo. Elevar hasta que el paciente quede completamente suspendido con glúteos separados de la superficie de origen, sin tocar la cama/silla. Elevar ligeramente más de lo estrictamente necesario para tener margen de seguridad durante el traslado.

Traslado: Una vez elevado el paciente, desbloquear los frenos de la grúa. Si las patas de la base están muy abiertas y necesitas pasar por una puerta, regular la apertura cerrándola parcialmente (sin apurar mucho porque el paciente está suspendido y necesitas estabilidad). Empujar suavemente la grúa dirigiéndola hacia el destino. Maniobrar con cuidado evitando giros bruscos o aceleraciones que puedan balancear al paciente. Si hay que cruzar una puerta, verificar que hay espacio suficiente. Posicionar la grúa sobre el destino (silla de ruedas, sillón, otra cama) de forma que el paciente quede centrado sobre la superficie destino.

Descenso: Bloquear nuevamente los frenos de la grúa. Verificar que la superficie de destino (silla, cama) está estable y no se moverá al depositar al paciente. Presionar el botón de bajada del mando manteniendo pulsado. Descender lentamente observando continuamente al paciente. Cuando los glúteos del paciente entren en contacto con la superficie de destino, continuar descendiendo lentamente hasta que el paciente esté completamente apoyado y las correas del arnés queden destensadas. Soltar el botón de bajada.

Desenganche: Desconectar las correas del arnés de los ganchos de la grúa, primero las correas inferiores y luego las superiores. Retirar el brazo elevador de la grúa alejándolo del paciente. Desbloquear los frenos y apartar la grúa completamente. Ahora puedes retirar el arnés de debajo del paciente girándolo lateralmente y extrayendo el arnés, o dejarlo colocado si habrá que hacer el traslado inverso próximamente (muchas familias dejan el arnés colocado permanentemente bajo el paciente para no tener que repetir la colocación en cada traslado).

Indicaciones médicas para uso de grúa geriátrica

Las grúas geriátricas están indicadas para cualquier paciente con dependencia severa en movilidad que no puede realizar transferencias por sí mismo y cuyo peso/condición hace inseguro o imposible el levantamiento manual por parte de cuidadores. Las principales indicaciones médicas incluyen:

Enfermedades neurológicas: Pacientes con accidente cerebrovascular (ictus) con hemiplejia severa o tetraplejia, lesión medular completa con paraplejia o tetraplejia, esclerosis lateral amiotrófica (ELA) en fases avanzadas con debilidad muscular generalizada, esclerosis múltiple severa con pérdida de fuerza y movilidad, enfermedad de Parkinson avanzada con rigidez y pérdida de movilidad, parálisis cerebral en adultos con afectación motora severa, enfermedades neuromusculares (distrofia muscular, miopatías) con debilidad progresiva, traumatismo craneoencefálico severo con secuelas motoras importantes.

Enfermedades osteoarticulares: Pacientes con artrosis generalizada severa con dolor incapacitante e imposibilidad de carga de peso, artritis reumatoide avanzada con deformidades articulares múltiples, fractura de cadera en ancianos frágiles especialmente en fase post-operatoria inmediata, fracturas múltiples que impiden movilización, amputaciones bilaterales de miembros inferiores, osteoporosis severa con fracturas vertebrales múltiples y dolor incapacitante.

Obesidad mórbida: Pacientes con IMC superior a 40 donde el peso hace imposible o muy peligroso el levantamiento manual. La grúa evita lesiones lumbares en cuidadores y proporciona método seguro de movilización. En estos casos verificar que la capacidad de carga de la grúa es suficiente (15 kg estándar, considerar grúas de mayor capacidad si necesario).

Debilidad generalizada: Pacientes en situación terminal con debilidad extrema, caquexia severa por cáncer avanzado u otras enfermedades consuntivas, síndrome de inmovilización en ancianos frágiles tras hospitalización prolongada, sarcopenia severa en ancianos muy mayores (>90 años) con pérdida masiva de masa muscular, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) muy avanzada con limitación severa de la movilidad por disnea.

Enfermedad de Alzheimer y demencias: En fases moderadas-severas donde el paciente ha perdido la capacidad de colaborar en transferencias y existe riesgo de caída o rechazo a la movilización. La grúa permite realizar traslados incluso si el paciente no colabora activamente. Es especialmente útil cuando hay agitación psicomotriz que dificulta las transferencias manuales.

Situaciones temporales: Post-operatorios de cirugías mayores (prótesis cadera, rodilla, cirugías abdominales, torácicas) donde está contraindicada la carga de peso temporalmente, periodos de convalecencia tras enfermedades agudas que han causado debilidad temporal, hospitalizaciones domiciliarias donde se requiere cuidado similar al hospitalario en casa.

Ventajas del uso de grúa frente a levantamiento manual

Prevención de lesiones del cuidador: Las lesiones lumbares por sobreesfuerzo al levantar pacientes son extremadamente frecuentes en cuidadores familiares y profesionales. Levantar un peso muerto de 60-80 kg de forma repetida múltiples veces al día es prácticamente garantía de desarrollar lumbalgia crónica, protrusiones discales, hernias discales, y lesiones músculo-esqueléticas. La grúa elimina completamente este riesgo al ser el motor eléctrico quien realiza el esfuerzo de elevación, protegiendo la espalda del cuidador.

Prevención de caídas del paciente: Las caídas durante transferencias manuales son un riesgo importante especialmente cuando el paciente es pesado, no colabora, o tiene espasticidad. Una caída puede causar fracturas (especialmente cadera, fémur, muñecas), traumatismos craneoencefálicos, hematomas, y agravar significativamente la situación del paciente. La grúa elimina virtualmente el riesgo de caída durante el traslado al mantener al paciente firmemente sujeto en el arnés durante toda la maniobra.

Permite que un solo cuidador realice el traslado: Las transferencias manuales de pacientes dependientes pesados a menudo requieren dos personas levantando simultáneamente, lo cual no siempre es posible en domicilios donde hay un solo cuidador familiar. La grúa permite que un único cuidador pueda realizar de forma segura traslados de pacientes de hasta 150 kg, proporcionando autonomía al cuidador y no dependiendo de tener ayuda adicional.

Dignidad del paciente: Ser levantado manualmente a la fuerza, especialmente si el paciente es pesado y el cuidador tiene dificultades, puede ser una experiencia humillante y traumática para el paciente. La grúa proporciona un traslado suave, controlado, y predecible que preserva mejor la dignidad del paciente. Aunque inicialmente puede causar cierta ansiedad, los pacientes suelen acostumbrarse rápidamente y preferirla a las transferencias manuales bruscas.

Mayor seguridad en situaciones complejas: Recoger a un paciente que ha caído al suelo, trasladar en espacios muy reducidos, mover pacientes con sondas, catéteres, u otros dispositivos médicos conectados, o trasladar pacientes con dolor que no toleran manipulación brusca, son situaciones donde la grúa proporciona un nivel de control y seguridad muy superior a las técnicas manuales.

Ahorro de tiempo: Aunque pueda parecer que usar la grúa es más lento, una vez dominada la técnica el proceso completo (colocar arnés, elevar, trasladar, depositar) toma 10-15 minutos, similar o incluso más rápido que realizar transferencias manuales complejas con pacientes no colaboradores. Además la grúa permite realizar el traslado con calma sin prisas evitando errores por apresuramiento.

Combinación de grúa con otros productos de ortopedia

La grúa geriátrica se complementa perfectamente con otros productos ortopédicos maximizando la autonomía del paciente y facilitando el cuidado integral. La cama articulada hospitalaria permite elevar el respaldo facilitando que el paciente parta de una posición semi-incorporada en lugar de completamente tumbado, haciendo más fácil y cómoda la colocación del arnés y el enganche a la grúa. La sincronización de ambos productos es ideal para el cuidado domiciliario.

Las sillas de ruedas son el destino habitual de muchos traslados con grúa. La grúa permite trasladar al paciente desde la cama a la silla de ruedas de forma segura sin riesgo de caída. Es importante elegir una silla de ruedas con reposabrazos abatibles y reposapiés extraíbles para facilitar el depósito del paciente desde la grúa. La silla debe tener también frenos eficaces para bloquearla durante la transferencia evitando que se mueva.

Los colchones antiescaras de aire alternante son fundamentales para pacientes con movilidad muy reducida que pasan muchas horas en cama. La combinación de colchón antiescaras con grúa permite el cuidado completo de pacientes encamados: el colchón previene las úlceras por presión durante el reposo en cama, y la grúa permite sacar al paciente de la cama para sentarlo unas horas en sillón proporcionando cambios posturales y estimulación.

Las sillas de baño con ruedas y abertura central pueden usarse en combinación con grúa (especialmente usando arnés con abertura perineal) para trasladar al paciente al WC de forma más cómoda que las transferencias complejas al inodoro fijo. La silla de baño con ruedas puede posicionarse sobre el WC y el paciente depositado directamente desde la grúa.

Los grúas de techo son una alternativa fija a la grúa móvil, instalándose rieles en el techo de una o varias habitaciones por donde se desplaza el carro elevador. Aunque más caras (instalación 3000-5000€), son más cómodas para uso en espacios muy reducidos donde maniobrar con grúa móvil es difícil. Para alquileres temporales la grúa móvil es más práctica al no requerir instalación.

Mantenimiento y limpieza de la grúa geriátrica

El mantenimiento correcto de la grúa geriátrica es fundamental para garantizar seguridad y prolongar su vida útil. La limpieza externa de la estructura metálica debe realizarse semanalmente con paño húmedo y detergente neutro, secando bien después para evitar oxidación. Evitar productos químicos agresivos que puedan dañar pinturas o componentes. Las ruedas deben limpiarse regularmente eliminando pelos, pelusas, o suciedad acumulada que dificulten el rodamiento.

El arnés requiere limpieza frecuente por contacto directo con el paciente. Debería lavarse al menos semanalmente, más frecuentemente si hay incontinencia o sudoración excesiva. La mayoría de arneses pueden lavarse en lavadora a programa delicado 30-40°C usando detergente suave, o lavarse a mano con agua tibia y jabón neutro. Es importante enjuagar muy bien para eliminar restos de jabón y secar completamente antes de volver a usar. Nunca usar arnés húmedo. Inspeccionar periódicamente el arnés buscando desgarros, costuras rotas, o desgaste excesivo que comprometan la seguridad.

La batería requiere cuidados específicos. Debe mantenerse cargada evitando descargas profundas que acortan la vida útil. Cuando el indicador de batería (si existe) muestre nivel bajo o notes que la velocidad de elevación disminuye, recargar inmediatamente. Cargar la batería tras cada día de uso aunque no esté completamente descargada. La carga completa típicamente requiere 4-6 horas. No desconectar el cargador antes de completar la carga. Si la grúa va a estar sin usar más de 1 mes, recargar la batería completamente antes del almacenamiento y realizar una recarga cada mes para mantenerla en buen estado.

Verificación de seguridad pre-uso: Antes de cada uso verificar: frenos funcionan correctamente bloqueando las ruedas, ruedas giran libremente sin atascarse, motor responde a los mandos subiendo y bajando suavemente sin ruidos extraños, arnés no tiene desgarros ni costuras rotas, ganchos y mosquetones cierran correctamente y soportan tracción, correas no están desgastadas ni deshilachadas, mando responde correctamente (subir, bajar, parada), estructura no tiene grietas, deformaciones, o tornillos sueltos.

Inspección técnica profesional: Además del mantenimiento realizado por el usuario, es recomendable una revisión técnica profesional cada 6-12 meses (incluida en el servicio de alquiler de Mundo Dependencia). Esta revisión incluye desmontaje parcial, inspección de componentes internos, verificación del motor y transmisión, comprobación de fuerzas de elevación, ajuste de holguras, lubricación de mecanismos, sustitución de componentes desgastados, verificación eléctrica de batería y cargador, y prueba completa de funcionamiento.

Almacenamiento: Si la grúa va a estar sin usar temporalmente, guardarla en lugar seco protegida del polvo. Dejar la batería cargada. Si el almacenamiento será prolongado (>3 meses), recargar la batería mensualmente. Cubrir con tela transpirable evitando plásticos que puedan acumular humedad. Verificar que no queda apoyada de forma que pueda deformarse.

Seguridad en el uso domiciliario de la grúa

Formación previa: Es fundamental que cualquier persona que vaya a usar la grúa reciba formación práctica en su uso correcto. No es suficiente leer el manual. La formación debe incluir demostración por parte de un profesional, práctica supervisada realizando múltiples traslados completos, y resolución de dudas.

Capacidad de carga: NUNCA exceder la capacidad máxima de carga especificada por el fabricante (típicamente 150 kg). Sobrecargar la grúa puede causar fallo estructural, rotura de componentes, caída del paciente, o daño del motor de elevación. Si hay dudas sobre si el peso del paciente excede el límite, no arriesgarse y consultar con un modelo de mayor capacidad.

Arnés apropiado: Usar siempre el arnés adecuado para cada paciente en tipo y talla. Arnés demasiado grande puede permitir que el paciente se deslice y caiga. Arnés demasiado pequeño es incómodo y puede causar lesiones por compresión. Verificar que el arnés está en buen estado sin desgarros. Enganchar siempre todos los puntos de enganche del arnés a la grúa, nunca omitir alguno para ir más rápido.

Superficie firme: Usar la grúa solo sobre superficies firmes y niveladas (baldosa, parqué, linóleo). Evitar alfombras muy gruesas o superficies irregulares que dificulten el rodamiento pudiendo causar vuelco. Si hay que pasar sobre umbral de puerta o pequeño desnivel, hacerlo muy lentamente y con precaución. Nunca usar en rampas inclinadas con paciente elevado.

Frenos bloqueados: Durante las operaciones de elevación y descenso SIEMPRE tener los frenos bloqueados. Solo desbloquear los frenos para el traslado rodando horizontalmente, y volver a bloquear inmediatamente al llegar al destino antes de bajar al paciente. Si los frenos no funcionan correctamente, no usar la grúa hasta repararlos.

Supervisión constante: NUNCA dejar al paciente elevado y suspendido sin supervisión, ni siquiera brevemente. El cuidador debe permanecer junto al paciente durante toda la operación controlando que el arnés no se desplaza, el paciente está cómodo y no se agita, y listo para detener inmediatamente la elevación si surge algún problema.

Movimientos suaves: Todos los movimientos deben ser lentos y suaves. No hacer giros bruscos, frenadas bruscas, o aceleraciones que puedan balancear al paciente causando ansiedad o riesgo de golpearse contra objetos. Mantener siempre al menos una mano sobre la grúa o el paciente durante el traslado.

Obstáculos: Antes de trasladar, verificar que el camino está despejado de obstáculos, cables en el suelo, alfombras sueltas, muebles u objetos que puedan interferir. Asegurar que puertas están completamente abiertas antes de intentar pasar. Verificar que hay espacio de giro suficiente en destino antes de llegar.

Comunicación con el paciente: Siempre informar al paciente antes de cada paso: “ahora voy a elevarte”, “vamos a ir al sillón”, “voy a bajarte”. Aunque el paciente tenga demencia o no pueda responder, esta comunicación reduce ansiedad. Observar continuamente las expresiones faciales del paciente durante toda la operación para detectar incomodidad o dolor.

Tarifas flexibles y sistema de fianza

En Mundo Dependencia ofrecemos máxima flexibilidad en plazos de alquiler adaptándonos a cada necesidad. El alquiler quincenal tiene un precio de 45 euros por quincena (15 días) IVA incluido, modalidad perfecta para necesidades temporales cortas como recuperaciones post-operatorias, altas hospitalarias con previsión de mejora rápida, o pruebas iniciales para verificar que la grúa es adecuada antes de comprometerse a plazos más largos.

El alquiler mensual (4 semanas) tiene precio de 68 euros al mes IVA incluido, siendo la tarifa más contratada y económicamente óptima para tratamientos continuados de varios meses. Proporcionalmente es más económico que contratar quincenas sucesivas. Para pacientes con dependencia crónica donde la necesidad de la grúa será permanente o de larga duración, el alquiler mensual proporciona el mejor equilibrio entre coste y flexibilidad.

El precio del alquiler incluye completo: la grúa geriátrica eléctrica con motor y batería, arnés de traslado y cargador de batería

Sistema de fianza: Para garantizar el correcto cuidado del equipamiento médico establecemos fianza o depósito de garantía. Ofrecemos dos sistemas alternativos según tu preferencia. El primer sistema consiste en facilitar datos de una tarjeta de crédito válida que queda registrada como garantía. Con este sistema la fianza es de 0 euros en efectivo, no se realiza ningún cargo en la tarjeta, simplemente queda como respaldo. Esta es la opción más cómoda elegida por la mayoría de clientes.

El segundo sistema es mediante depósito de fianza de 68 euros, equivalente al precio de un mes de alquiler. Esta fianza se reembolsa íntegramente una vez devuelta la grúa en correctas condiciones. La fianza no constituye un gasto sino un depósito temporal que recuperas al finalizar. En la gran mayoría de casos los equipos se devuelven en perfecto estado y la fianza se reembolsa sin deducciones.

El reembolso de la fianza se gestiona en 4 a 5 días hábiles desde que verificamos que el equipo está en correcto estado. La verificación incluye comprobar que la grúa funciona correctamente elevando y bajando sin problemas, que no tiene golpes ni roturas en estructura ni componentes, que la batería carga normalmente, que los frenos funcionan, que el arnés está en buen estado sin desgarros, que todos los accesorios están presentes (cargador, mando, manual), y que no hay daños por uso negligente. Solo se retienen cantidades de la fianza en casos de daños importantes como roturas de la estructura por golpes, motor quemado, componentes perdidos, deterioros que impiden funcionamiento, o desperfectos evidentes por mal uso. El desgaste normal por uso correcto no afecta al reembolso de fianza.

Entrega e instalación

Ofrecemos dos modalidades de entrega según tu preferencia y ubicación. La recogida en tienda no tiene coste adicional de transporte. Puedes acudir a cualquiera de nuestras tiendas en Madrid Calle Maudes 15, Madrid Avenida Menéndez Pelayo 44, Alcorcón Calle Alfredo Nobel 5, o Toledo Ronda Buenavista 45 para recoger personalmente la grúa. En tienda nuestros especialistas te explican funcionamiento completo del equipo, te ayudan a elegir el arnés más adecuado para tu paciente, y resuelven todas tus dudas.

Es recomendable llamar antes al 91 498 07 53 para confirmar disponibilidad de la grúa y del arnés en ese centro específico evitando desplazamientos innecesarios, aunque normalmente mantenemos stock en todos los centros. Para transportar la grúa necesitarás vehículo espacioso tipo monovolumen, SUV o furgoneta, ya que pesa 35-45 kg y ocupa espacio considerable. El 99% de nuestros cliente prefieren que se le lleve y monte en su domicilio.

La entrega a domicilio con instalación está disponible para clientes en toda la Comunidad de Madrid y Toledo. Nuestros técnicos especializados acuden a tu domicilio con la grúa, realizan instalación completa, verifican funcionamiento correcto.

El coste de transporte e instalación se especifica al confirmar el pedido según tu ubicación exacta en la Comunidad de Madrid. Los precios varían según distancia pero son muy razonables considerando que incluyen no solo transporte sino también instalación completa y formación presencial. Para alquileres de larga duración (varios meses) el coste de instalación se amortiza ampliamente.

Plazos de entrega: Para Comunidad de Madrid y Toledo, si contactas antes de las 13:30h de lunes a viernes, podemos realizar la entrega e instalación esa misma tarde en casos urgentes (altas hospitalarias, situaciones imprevistas). El plazo estándar es 24-48 horas desde confirmación del pedido y pago. Para resto de España el plazo es de 48-72 horas hábiles según ubicación. Pueblos muy pequeños con logística solo 1 día/semana pueden requerir plazos algo mayores.

Renovaciones mensuales y prórrogas

Una vez vencido el primer plazo contratado (quincena o mes), puedes renovar el alquiler de múltiples formas según tu comodidad. La renovación en establecimiento presencialmente acudiendo a cualquiera de nuestras tiendas y pagando en efectivo o tarjeta es la opción más directa. Simplemente acudes antes del vencimiento, realizas el pago del siguiente periodo, y continúas con la grúa.

La renovación por transferencia bancaria es práctica para quienes prefieren gestionar desde casa. Realizas la transferencia por el importe del siguiente periodo a nuestra cuenta bancaria, envías el justificante por email a info@mundodependencia.com o WhatsApp al 686 43 38 61 indicando tu nombre y número de contrato, y listo. El alquiler se renueva automáticamente al recibir el justificante de pago.

La domiciliación bancaria es la opción más cómoda para alquileres de larga duración (varios meses). Autorizas el cargo automático mensual en tu cuenta bancaria, y cada mes se realiza automáticamente el cargo del alquiler sin necesidad de gestiones manuales por tu parte. El alquiler continúa mes a mes mientras lo necesites. Puedes cancelar la domiciliación en cualquier momento avisándonos con 2-3 días de antelación para que programemos la recogida de la grúa antes del siguiente cargo.

Sin permanencia mínima: Nuestro servicio de alquiler no tiene permanencia mínima obligatoria. Puedes alquilar por una quincena, un mes, dos meses, o el tiempo que necesites, y cancelar cuando quieras avisándonos para recoger el equipo. No hay penalizaciones por cancelación anticipada. Si contrataste un mes y solo usaste 2 semanas, no se devuelve el mes pagado (puedes agotar el plazo o solicitar retirada antes), pero no hay cargos adicionales ni compromisos de continuidad.

Cambio de modelo: Si durante el alquiler tus necesidades cambian y requieres un modelo diferente (por ejemplo cambiar de grúa tradicional a grúa de bipedestación, o viceversa), podemos gestionar el cambio ajustando la tarifa proporcionalmente. Contacta al 91 498 07 53 para valorar tu situación y ofrecerte la mejor solución.

Asesoramiento profesional y soporte técnico continuado

En Mundo Dependencia contamos con terapeutas ocupacionales y personal especializado en ayudas técnicas que pueden asesorarte sobre uso correcto de la grúa, elección del arnés más adecuado, resolución de problemas durante el uso, y cualquier duda relacionada con la movilización del paciente. El asesoramiento es totalmente gratuito durante todo el periodo de alquiler y se presta tanto telefónicamente como presencialmente en tiendas.

Puedes contactar en el 91 498 07 53 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas, o mediante WhatsApp al 686 43 38 61 donde también resolvemos consultas respondiendo habitualmente en menos de una hora en horario laboral. Para consultas por email escribe a info@mundodependencia.com donde respondemos en menos de 24 horas. Para dudas muy complejas podemos programar visita presencial de un terapeuta a tu domicilio.

Proceso de contratación sencillo y rápido

Contratar el alquiler de la grúa geriátrica eléctrica es muy sencillo. Puedes hacerlo únicamente por teléfono llamando al 91 498 07 53 sin necesidad de desplazarte a ninguna tienda. Te solicitamos datos básicos (nombre completo, dirección completa de entrega, teléfono de contacto, peso aproximado del paciente para verificar que la grúa es adecuada), te explicamos las condiciones de alquiler detalladamente, y especificamos el precio total incluyendo coste de transporte si optas por entrega a domicilio.

Realizas el pago del primer periodo (quincena 45€ o mes 68€) mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta (te facilitamos los datos) enviando después el justificante, o proporcionando datos de tarjeta de crédito para realizar el cargo telefónicamente si prefieres. Para la fianza eliges el sistema que prefieras: dejar número de tarjeta de crédito como garantía sin realizar ningún cargo (fianza 0€ en efectivo), o abonar fianza en efectivo de 68€ que se te reembolsará después.

Si prefieres tramitar por WhatsApp contacta al 686 43 38 61. Te enviamos información detallada por escrito sobre la grúa, arneses disponibles, tarifas, condiciones, resolvemos todas tus dudas mediante mensajes, y gestionamos la contratación digitalmente enviando el contrato para firma electrónica. Para consultas por email escribe a info@mundodependencia.com donde te preparamos presupuesto detallado sin compromiso explicando todas las opciones.

Con el pago confirmado y la documentación completada, programamos la entrega según tu disponibilidad. Para recogida en tienda coordinamos día y hora dentro del horario de apertura que mejor te venga. Para entrega a domicilio en Madrid programamos normalmente en 24-48 horas desde confirmación, pudiendo ser el mismo día en casos urgentes si contactas antes de las 13:30 de lunes a viernes. Nuestros técnicos te llaman previamente para confirmar la hora aproximada de llegada.